读《任正非文集》
《任正非文集》其实不是一本书,而是任正非在华为内容的讲话内容,有人把这些讲话内容集结成册,目前记录了从1994年到2018年间一共400多篇谈话。
感兴趣的可以在这里下载。
我是下载后导入到微信读书中听的,一共有100多万字。
我目前只听到2011年,后面还有很多,但是内容实在太多,还是先写一篇博客吧,不然再过一段时间都不记得前面的内容了。
断断续续听了快有2个月了,最多的感慨就是任正非竟然在将近20年前就有这样的想法。
网上有很多关于华为能取得今天这个成绩的原因猜测,从这些谈话集合来看,最大的原因很可能就是任正非本人。
有很多跟部队相似的地方
任正非出身于部队,所以在他的谈话和华为的管理中,有很多跟部队相似的地方。
比如华为的领导叫做干部,我从来没在其他公司听到过这种叫法,一般也只有体制内才会这么称呼。
他在给华为员工讲话的时候,多次拿伟人毛泽东的案例和言论做例子,这一点在私企中应该也很少有。
有一篇谈话中提到新员工(应该是应届生新员工)有军训,每天早上要跑早操,这个估计也是只有华为才会这么做。
及其重视客户关系
听了两个多月,印象最深刻的就是任正非极度重视跟客户的关系和对客户提供的服务质量。
我记得有一个例子,大致意思是,华为要给普通员工在300公里范围打车权限,以便他们可以在客户需要的时候,尽快达到客户现场,但是华为的干部是不能在这么远距离的情况下打车的。
任正非也曾提到过,没有直接跟客户接触相关的工作经验的人,不能提拔成干部。
重视技术,但绝不迷信技术
任正非很明确地提到过,说他自己对于公司在开发的技术是一窍不通,也明确地说过,他是一个商人。
所以他(华为)追求的是利润,而不是单纯的技术。不过领先的技术可以带来利润,所以华为很重视技术,但是却不会盲目地追求技术上领先。
任正非在90年代后期的一次讲话中提到,华为的技术要领先于竞争对手,但是只能领先他们半代,不能领先太多。
他还提到,要用合适的技术解决客户的问题,而不是盲目地追求更加先进的解决方案。
公司各部门之间要进行成本核算
这个不知道是不是华为首创和独创,好像到目前为止,也没听说过除了华为之外有其他公司这么做。
这个主要是为了解决如何计算那些不直接产生利润的部门(主要是后台、行政等部门)的价值的问题。
华为的做法是,我为你提供服务,你就要给我钱,哪怕我们都是华为公司的,但我们是不同的部门。每个部门都要独立核算成本。
我在上班的第二年就有过这个想法。因为我工作以来一直在DevOps部门工作,这是一个成本中心团队,不产生任何利润,而且还会花掉公司不少钱,所以有的领导觉得我们这个部门不重要。
我就想到过,应该向那些使用我们部门提供的服务的团队收费,这样我们就有营收了。
我不确定这是不是一个很好的做法,但是我很喜欢。
奋斗者
这个可能是现在华为被诟病比较多的点之一。
任正非在多次谈话中谈到和解释了奋斗者计划。就是让那些愿意奋斗,愿意放弃一些短期利益,来陪同华为一起成长,换取未来长期利益的人签署奋斗者协议。
相关细节比较多,很难描述清楚。从我个人观点来说,我是既赞同也反对。
赞同是因为这件事从企业的角度来说是对的,员工愿意奋斗,愿意放弃一些短期利益来跟我共同成长,我就愿意在未来多给这样的员工一些回报。
反对是因为放弃的短期利益中,时间是很大一部分。放弃下班后的时间,放弃周末休假的时间。我倒不是因为要个人享乐不愿意加班,而是我有家庭,我的家人需要我、需要我的陪伴。
这两年网上对于华为有不少不友好的声音,尤其是我们这个行业对于华为的OD招聘,更是变成了一个笑谈。
但我依然觉得华为是一家伟大的公司,希望华为越办越好。